1、家政（zhèng）服务员到业主家后（hòu），一定要按照（zhào）业主的意愿行（háng）事，主观意识（shí）不要太强。要尽快熟悉和了解用户（hù）的（de）生（shēng）活习惯，并严格按照业主的（de）要求去做（zuò），不要老是强（qiáng）调自已的（de）生（shēng）活习惯;尽（jìn）量在最（zuì）短的时间（jiān）内了解用户生（shēng）活习惯，饮（yǐn）食口味、爱好，起（qǐ）居作（zuò）息时间（jiān），房间生活用品（pǐn）的放置（zhì）等，切不可自（zì）作（zuò）主张。争取在拾缀（zhuì）房间时（shí）做到物（wù）品定位，以防忙中出错。
2、家（jiā）政服务员应当注意（yì）摆（bǎi）正自已的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家（jiā）人（rén）在谈（tán）话、看电视、吃饭等（děng）时，做好自已分（fèn）内的工作后，应自觉回避到自已（yǐ）的房间或做其它房间的工作，给业主及家人（rén）以（yǐ）必（bì）要（yào）的私人空间（jiān）。不能打听主人家和别家的（de）私事，更（gèng）不要（yào）和其（qí）它家政服务员一（yī）起说长道短。
3、注意礼节，不经业主许可不（bú）要（yào）进（jìn）入主人卧室，如必须进去工作或有事必（bì）先敲门,出去时记住要轻（qīng）轻的（de）把门（mén）带上。平（píng）时衣着简朴，不可（kě）着（zhe）过透、过紧、过短的（de）衣（yī）服，更不宜化装或（huò）佩首饰。
4、个人生活用品必须使用（yòng）业（yè）主指定用品，不要使用业主专（zhuān）用生活用品，更不可动用业主化（huà）妆品，或者因好奇而（ér）翻看业主私（sī）人用（yòng）品。要（yào）主动协助业主节约各种开（kāi）支。
5、在（zài）业（yè）主家不欺骗业主，但该说的事情（qíng）说，不该说（shuō）的不要说，更不要把自已（yǐ）家的烦（fán）心（xīn）事（shì）在业主面前哆嗦，更不要动不动（dòng）就在业主家因想家哭泣（qì）叹气，切记自已是来赚（zuàn）钱（qián）养家的（de），不是找麻（má）烦的，不要利用业主（zhǔ）的好心而向（xiàng）业主提出要求安排家人工作等非份要（yào）求（qiú），更不可装（zhuāng）病吓（xià）唬用户。
6、业主的叮嘱和交待要记清（qīng），因为语言的原（yuán）因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要（yào）不懂装（zhuāng）懂。交待过的事情不能让（ràng）业主老是提醒。做事要有程序，不要丢三落（luò）四。
7、不（bú）要用业主家的电话，需要（yào）打电话（huà）要到公用（yòng）电话亭，更不能把业主家中（zhōng）的（de）电话号（hào）码告知其（qí）它家（jiā）政服务员、老（lǎo）乡、不相干（gàn）人等（děng）。如业主（zhǔ）主动让你给家中打电话报平（píng）安，应事先想好或用笔记下（xià）来再（zài）打，并（bìng）争取长（zhǎng）话短说，避免在电话中哭（kū）哭啼（tí）啼，对（duì）家人尽量报喜不报忧，以免家人牵挂。
8、工作时尽量小心仔细，如损坏业主家东西，应（yīng）主动向业主认错，争取业主谅解。切不可（kě）将损坏的东西扔掉，或（huò）推诿责任。
9、家政（zhèng）服务员不可以（yǐ）强行要（yào）求业主让其休息或增加工资。
10、不经（jīng）业主许可不得外出（chū），更不（bú）能私（sī）自外出（chū）会亲友，更不可把外人带到业主家中（zhōng）。不管业（yè）主（zhǔ）在与（yǔ）不在不允许看电视。
11、一定要注意遵纪守法，不该（gāi）看的东西不要看（kàn），不该翻的（de）东西不（bú）要翻，不该动的（de）东西不要动(诸（zhū）如东家（jiā）的（de）宗教信仰的物品)。
12.按照合同的考勤（qín）标准，不要迟（chí）到、早退（tuì）、不（bú）要随意请假、矿工。
13、在比较讲究的东家家里，不要使用钢丝球、百结布之类的家政辅助（zhù）用（yòng）品，以（yǐ）免引起物（wù）体表面的损（sǔn）伤，而使（shǐ）东家引（yǐn）起不满的情绪。
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